A continuación se detallan las características de envío en función de la zona geográifica de destino:
Nacional – España (dentro de la Península)
Los pedidos superiores a 100.00 €, se servirán sin ningún cargo de transporte para el cliente.
Islas Baleares
Los pedidos superiores a 125.00 €, se servirán sin ningún cargo de transporte para el cliente.
Ceuta, Melilla y Comunidad Canaria
Los pedidos superiores a 125.00 €, se servirán sin ningún cargo de transporte para el cliente.
En cumplimiento con la ley vigente, las solicitudes/envios que provienen de estos lugares están exentos de Impuesto peninsular, por lo que este se descontará en factura.
Modalidades de envío:
- Agencia de transporte.
- Correos
DEVOLUCIONES
El cliente tiene la posibilidad de devolver el producto en caso de no ajustarse a sus necesidades o expectativas.
El cliente podrá solicitar el abono o cambio del producto necesariamente en el plazo máximo de los OCHO días hábiles a partir de su recepción. El producto deberá ser devuelto en su embalaje original, sin haber sido usado y siendo a CARGO DEL CLIENTE los gastos de devolución, al igual que los desperfectos del objeto de la compra, si los hubiera.
En caso de producto defectuoso o error por nuestra parte, los gastos de devolución y reenvío correrán a CARGO DE MOLUBOXING, a excepción del caso de haber añadido artículos adicionales al nuevo envío.
Para proceder a la devolución de un producto, será necesario obtener autorización de MOLUBOXING. Para ello deberás ponerte en contacto con nosotros y facilitar la siguiente información:
- Nombre y Apellidos con el que se realizó el pedido.
- Nº de albarán de entrega
- Nº Referencia Producto a devolver
- Gestión que deseas que realicemos (abono o cambio de producto).
Puedes contactar a través de correo electrónico o teléfono:
Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
o desde la pantalla CONTACO
Una vez autorizada la devolución, deberás enviar el producto a portes pagados a:
Moluboxing
C/ San Restituto,12 bajo, local
Madrid 28039
España
Una vez recepcionado el paquete, procederemos a revisar el producto y, si todo esta correcto, haremos efectiva tu solicitud. En caso de alguna contrariedad, nos pondríamos en contacto contigo.
